Bienvenido a gongdiscos.com
Esperamos que este menú de ayuda aclare cualquier duda que pueda surgirte durante
tu estancia en nuestra web
CÓMO ENCONTRAR LO QUE BUSCAS
Tienes 2 formas de realizar una consulta :
- Búsqueda rápida : puedes elegir entre hacer una consulta por artista o por título
:
- por artista : seleccionas "artista" en el desplegable, introduces a la derecha el
nombre del artista o grupo que estás buscando y pulsas "OK". En "Resultado búsqueda"
aparecerán todos los artistas que contengan el nombre o las palabras que hayas introducido.
La cifra entre paréntesis indica el número de referencias disponibles para cada
artista o grupo.
- por título : seleccionas "título" en el desplegable, introduces el título del álbum
que estás buscando y pulsas en "OK". En "Resultado búsqueda" aparecerán todos los
títulos de nuestro catálogo que contengan las palabras introducidas y en el orden
en que las has escrito. No es necesario que pongas mayúsculas.
- Búsqueda avanzada : al pulsar en
búsqueda avanzada
verás un formulario donde podrás rellenar y combinar aquellos campos que desees
con tal de hacer una búsqueda más precisa. También podrás navegar por los diferentes
estilos musicales que componen nuestro amplio catálogo.
Como hacer una búsqueda en el catálogo de Películas
Primero debes pulsar en la pestaña "Películas". Una vez dentro verás un buscador
donde deberás escribir el título de la película que quieres encontrar y confirmar
la búsqueda pulsando O.K.. Si introduces unicamente una palabra te aparecerán todas
las películas que contengan dicha palabra.
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CÓMO COMPRAR
Para comprar desde nuestra home o en cualquiera de nuestras páginas de supertop,
novedades, ofertas o películas debes seleccionar primero el formato (en el caso
de que haya más de uno) y pulsar en la
cesta de la compra; si pulsas directamente encima de la carátula del disco
accederás a una nueva página con mayor información respecto a ese álbum y con el
mismo sistema de compra.
Si utilizas el buscador, una vez llegues a la página "Información del álbum"
tendrás las mismas opciones de compra anteriores.
Podrás consultar siempre que quieras el contenido y los detalles de tu cesta pulsando
en cesta de la compra
.
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MODALIDADES DE ENVÍO Y TARIFAS
El tiempo de entrega depende de la modalidad de envío pero también y principalmente
de la disponibilidad de cada artículo (visible en la ficha de cada producto)
España
Puedes escojer entre tres formas de envío/recogida según la que más te convenga
(ver más abajo la disponibilidad de cada servicio según destino) :
- Correo normal
: Correos te entregará tu pedido en tu domicilio. En caso de no estar en casa en
ese momento te dejarán una notificación conforme tienes un paquete de Gong Discos
para que pases a recogerlo por la oficina de Correos más cercana. El plazo de entrega
oscila entre 5 y 8 días laborables.
- Servicio urgente : una empresa de mensajería privada te entregará el paquete
en la dirección que tu hayas elegido en el momento de rellenar el formulario de
compra. El plazo de entrega es de 1 a 2 días como máximo. Existe la posibilidad
de acordar una segunda entrega en caso de estar ausente. En ese caso deberás abonar
un recargo a la agencia de transporte por este servicio en el momento de recibir
tu pedido. Te aconsejamos que des tu dirección del trabajo, ya que las entregas
suelen hacerse en horario laboral.
Este servicio solo está disponible para pagos realizados mediante tarjeta de crédito.
- Recogida en Tienda: Si lo prefieres puedes recoger tu pedido en cualquiera
de nuestras 23 tiendas
repartidas por toda España y así ahorrarte los gastos de envío. Para ello solo debes
seleccionar como forma de envío "Pasaré a recoger" en la cesta de la compra e indicarnos
luego en el desplegable "tienda" a qué tienda quieres que te lo enviemos. Puedes
pagarlo con tarjeta de crédito a través de internet o posteriormente en la tienda
de recogida mismo (en efectivo o con tarjeta de crédito). Nuestro personal de la
tienda Gong discos escogida te avisará por teléfono (o en su defecto por e-mail)
cuando haya llegado tu pedido para que pases a recogerlo. Deberás identificarte
en ese momento con tu DNI y firmar un comprobante de entrega.
TARIFAS DE ENVÍO (en euros):
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Península
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Baleares
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Canarias
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Ceuta y Melilla (*)
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Correo normal
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4,25 €
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4,25 €
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4,25 €
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No disponible
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Correo urgente
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5,95 €
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11,25 €
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No disponible
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30,35 €
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(*) los gastos de aduana correrán a cargo del destinatario
Andorra
TARIFAS DE ENVÍO (en euros):
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Andorra
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Precio envío
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4,25 €
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Extranjero
Gong Discos envía los pedidos internacionales a través de SEUR, compañía
líder en transporte urgente en España. Las entregas se realizan a
través de su Red Internacional de Agentes. Para países de Asia, Africa
y Oceanía pueden existir retrasos respecto al plazo de entrega debido a trámites
de aduana imposibles de agilizar.
El destinatario será responsable de los gastos de aduanas u otras tasas aplicables
en cada país de destino si los hubiese.
En envíos internacionales el coste del envío depende del número
de artículos de tu pedido. Estas son nuestras zonas de envío y sus
correspondientes tarifas
TARIFAS DE ENVÍO (en euros):
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Entrega: 2 a 3 días
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Alemania, Bélgica, Ciudad del Vaticano, Francia, Italia, Luxemburgo, Mónaco,
Reino Unido, San Marino
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Nº de artículos
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de 1 a 4 unidades
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de 5 a 8
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de 9 a 12
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de 13 a 16
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más de 17
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Precio envío
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12,95 €
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15,65 €
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18,35 €
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21,05 €
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26,95 €
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Entrega: 2 a 4 días
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Austria, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Holanda, Irlanda, Liechtenstein, Suiza
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Nº de artículos
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de 1 a 4 unidades
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de 5 a 8
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de 9 a 12
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de 13 a 16
|
más de 17
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Precio envío
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15,95 €
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18,35 €
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22,45 €
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25,3 €
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29,95 €
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Entrega: 2 a 5 días
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Azores, Chipre, Groenlandia, Hungría, Islandia, Islas Feroe, Madeira, Malta,
Marruecos, Noruega, Polonia, República Checa, Suecia
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Nº de artículos
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de 1 a 4 unidades
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de 5 a 8
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de 9 a 12
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de 13 a 16
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más de 17
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Precio envío
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26,85 €
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34,20 €
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41,55 €
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48,85 €
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56,30 €
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Entrega: 2 a 5 días
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Albania, Armenia, Azerbaiyan, Bielorrusia, Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia,
Estonia, Letonia, Lituania, Macedonia, Moldavia, Rumania, Rusia, Serbia, Ucrania
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Nº de artículos
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de 1 a 4 unidades
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de 5 a 8
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de 9 a 12
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de 13 a 16
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más de 17
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Precio envío
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26,85 €
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34,20 €
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41,55 €
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48,85 €
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56,30 €
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Entrega: 3 a 4 días
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Canadá, Estados Unidos, Puerto Rico
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Nº de artículos
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de 1 a 4 unidades
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de 5 a 8
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de 9 a 12
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de 13 a 16
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más de 17
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Precio envío
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17,95 €
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24,10 €
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30,20 €
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36,35 €
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42,50 €
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Entrega: 2 a 5 días
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Australia, Camboya, China, Corea, Corea del Norte, Egipto, Emiratos Arabes
Unidos, Filipinas, Hong Kong, Israel, Japón, Jordania, Laos, Malasia, Nueva
Zelanda, Singapur, Tailandia, Taiwan, Turquia
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Nº de artículos
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de 1 a 4 unidades
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de 5 a 8
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de 9 a 12
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de 13 a 16
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más de 17
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Precio envío
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27,15 €
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36,40 €
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45,70 €
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53,55 €
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61,40 €
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Entrega: 3 a 7 días
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Angola, Argelia, Camerún, China, Costa de Marfil, Gabón, Guayana,
Guayana
francesa, Sudáfrica
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Nº de artículos
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de 1 a 4 unidades
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de 5 a 8
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de 9 a 12
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de 13 a 16
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más de 17
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Precio envío
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33,65 €
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44,85 €
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56,10 €
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67,30 €
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78,45 €
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Entrega: 1 a 2 días
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Portugal
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Nº de artículos
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de 1 a 4 unidades
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de 5 a 8
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de 9 a 12
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de 13 a 16
|
más de 17
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Precio envío
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10,70 €
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13 €
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16,15 €
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18,30 €
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20,35 €
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FORMAS DE PAGO
Y SEGURIDAD
Puedes pagar tu pedido de 2 formas diferentes ( ver más abajo la disponibilidad
según destino ) :
- Contrarrembolso
: pagas el importe de tu pedido cuando lo recibes en tu domicilio o en el momento
en que lo recojes en tu oficina de Correos. Esta modalidad solo está disponible
para envíos dentro de la península (excepto Portugal y Andorra).
- Tarjeta de crédito
: te cobramos el importe del pedido en el momento en que éste sale de nuestro almacén.
Tu entitad financiera te cargará el importe en los plazos y condiciones que hayas
acordado anteriormente con ella.
Todos los precios llevan el IVA incluido y los encontrarás unicamente en euros.
Estos pueden variar de un día para otro, calculando siempre en tu pedido el precio
en el momento de formalizarlo.
Al importe del pedido hay que sumarle los gastos de envío (ver modalidades y precios
en el apartado modalidades de envío)
En los pagos realizados con tarjeta fuera de España tu banco te cargará el importe
del pedido en tu moneda al tipo de cambio vigente en ese momento.
Te recordamos que : 1 eur = 166,386 ptas.
Seguridad :
Comprar en Gong Discos es 100% seguro.
Todos los datos que nos dés son absolutamente confidenciales y son transmitidos
bajo las más estrictas normas de seguridad (utilizamos el método de encriptación
SSL de 128 bits). Estos NO se darán a terceros y se incorporarán a nuestra base
de datos, a la cual podrás acceder siempre que lo desees para consultarlos, modificar
alguno de ellos o simplemente anularlos.
Si quieres saber los detalles sobre seguridad y política de privacidad pincha aquí.
Para cualquier comentario o sugerencia no dudes en
ponerte en contacto con nosotros.
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